home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ PC Gamer (Italian) 34 / PC Gamer IT CD 34 2-2.iso / tin / SEZIONE3.TXT < prev   
Text File  |  1998-04-22  |  31KB  |  625 lines
  1. ======================================================================
  2.                   3    Soluzioni a possibili problemi
  3. ======================================================================
  4. (Addendum a 'manuale.txt')
  5.  
  6. Il particolare stato del PC precedente alla installazione del kit TIN 
  7. pu≥ far s∞ che si manifestino comportamenti naturalmente non 
  8. prevedibili dalla procedura standard di installazione descritta nei 
  9. paragrafi precedenti.
  10.  
  11. In questa sezione Φ riportata la casistica nota all'atto della stesura 
  12. della versione corrente del manuale, cui potrete riferirvi per portare
  13. a termine con successo l'installazione del kit TIN senza aver bisogno 
  14. di contattare l'Help Desk di Telecom Italia Net. La forma Φ quella 
  15. tipica delle FAQ, ovvero problema (P) - soluzione (S). 
  16.  
  17. Ricordiamo che eventuali aggiornamenti della casistica saranno 
  18. disponibili all'indirizzo Internet:    
  19. http://how.tin.it/prodotti/guidakit.htm 
  20.  
  21.                   ****************************** 
  22.                   *       - WINDOWS 95 -       *
  23.                   ****************************** 
  24.  
  25. P: Uso del kit su NT 4.0
  26.  
  27. S: * E' possibile l'installazione (da autorun o dalla cartella 
  28.    Win95 del browser per win95; sconsigliato dall'interno di 
  29.    'Pianeta'). Con NT non si usufruirα degli 
  30.    automatismi tipici di win 95, per cui l'accesso remoto (RAS) 
  31.    col relativo protocollo TCP/IP andrα installato e configurato 
  32.    manualmente; la registrazione al servizio andrα effettuata 
  33.    manualmente come indicato nella sezione di questo file
  34.    dedicata a Explorer 4, limitatamente alle direttive inerenti
  35.    la REGISTRAZIONE.
  36.    * La maschera di Autorun potrebbe essere visualizzata in maniera 
  37.    imperfetta se il Desktop Φ settato su 'caratteri grandi' (large
  38.    fonts)
  39.    * La visualizzazione di 'Pianeta Internet' Φ subordinata alla
  40.    installazione di una opportuna versione del programma 'quicktime'
  41.    Nel caso in cui la versione presente sul Vostro PC non sia 
  42.    adeguata e l'installazione non parta automaticamente, procedete
  43.    manualmente facendo doppio click sul file Qt16inst.exe presente 
  44.    nella cartella \Pianeta\Setfiles.
  45.    
  46. **************
  47.  
  48. P: Possibili problemi di installazione del kit in presenza di una
  49.    scheda LAN.
  50.  
  51. S: Nel caso in cui 'Pannello di controllo'/'Rete' risulti installata
  52.    una LAN-card (tra le 'schede di rete'), soprattutto con pi∙
  53.    protocolli associati (TCP/IP, NetBEUI, ...), il gestore di 
  54.    protocolli multipli di Windows 95 (MPREXE.EXE) pu≥ dar luogo a 
  55.    segnalazioni di errori. Tuttavia la corretta installazione del 
  56.    kit non viene pregiudicata.
  57.    In particolare una situazione apparentemente anomala si pu≥ 
  58.    manifestare nel caso in cui si lasci al kit la installazione 
  59.    automatica delle componenti di Windows 95 necessarie alla 
  60.    connessione telefonica (Accesso Remoto, protocollo TCP/IP, 
  61.    modem). Le anomalie segnalate di seguito possono essere evitate
  62.    installando manualmente l'Accesso Remoto ('Pannello di controllo'
  63.    /'Installazione Applicazioni'/'Installazione di Windows 95'/
  64.    'Comunicazioni'/'Dettagli'/'Accesso Remoto') ed il TCP/IP 
  65.    associato al Driver di Accesso Remoto ('Pannello di controllo'
  66.    /'Rete'/'Aggiungi'/'Protocollo'/...) PRIMA di installare il 
  67.    kit TIN.
  68.  
  69.    Nel caso in cui si preferisca utilizzare gli automatismi del kit,
  70.    il comportamento Φ il seguente: quando si fa ripartire la 
  71.    macchina (in corrispondenza di una delle richieste di restart 
  72.    nel corso dell'installazione), Windows 95 visualizza
  73.    un errore causato dal programma MPREXE; agendo su 'CHIUDI', il 
  74.    cursore del mouse visualizza la clessidra di attesa. 
  75.    Premendo CTRL+ALT+CANC si potrα trovare l'applicazione 'Internet 
  76.    Signup' bloccata. Agite su 'Termina Applicazione'.
  77.    In alcuni casi a questa operazione segue un messaggio di errore 
  78.    causato dal programma EXPLORER: agite su 'CHIUDI' della maschera 
  79.    di errore e riavviate il computer.
  80.    Se la procedura di chiusura non dα esiti, spegnete fisicamente
  81.    la macchina col tasto di alimentazione, attendete qualche 
  82.    secondo e riaccendete.
  83.    Una volta in Windows 95 potrete notare che sulla 'scrivania'
  84.    sarα stata creata l'icona 'Internet': facendo doppio click su
  85.    di essa sarα avviata la procedura di registrazione (o 
  86.    configurazione se possedete giα un account Internet).
  87.  
  88. **************
  89.  
  90. P: INTERNET EXPLORER 4.x. Ho giα installato un IE4. Come regolarmi
  91.    col kit TIN che installa una versione inferiore del browser? 
  92.  
  93. S: Secondo quanto consigliato da Microsoft stessa, non Φ opportuno
  94.    sovrapporre un'altra versione (o copia) di Explorer ad un IE 4,
  95.    senza che prima quest'ultimo sia stato deinstallato.
  96.    La soluzione per seguire la procedura standard di attivazione 
  97.    del servizio TIN (ed avere IE 3.02 personalizzato TIN) prevede
  98.    dunque la preventiva deinstallazione di IE 4 e riavvio del PC.
  99.    In alternativa, si pu≥ procedere in due modi per conservare
  100.    IE 4:
  101.  
  102.    - Utilizzate IE4 connettendovi ad un fornitore di accesso
  103.      Internet (co un abbonamento di prova o altro).
  104.      In questo caso Φ possibile perfezionare la REGISTRAZIONE a 
  105.      TIN da web, ossia durante la connessione al vostro altro 
  106.      fornitore di accesso, collegandovi all'indirizzo:
  107.      http://web.tin.it/abbonamenti/sys_enter.html (corrisponde
  108.      al link 'Abbonati on line' sulla pagina www.tin.it).
  109.      Inserite gli identificativi di registrazione inclusi nel
  110.      kit negli appositi spazi e seguite le istruzioni. Alla 
  111.      fine della procedura saranno generate la userid di accesso
  112.      ai nodi TIN (da cablare nel vostro programma di connessione,
  113.      ad es. Accesso Remoto o altro) e la userid di e-mail (da 
  114.      cablare nel vostro programma di gestione posta elettronica).
  115.      A queste userid vanno abbinate le relative password da voi
  116.      scelte durante il processo di registrazione.
  117.  
  118.    - Non possedete un abbonamento presso un fornitore di accesso
  119.      Internet. In questo caso, per poter procedere alla
  120.      REGISTRAZIONE, dovrete costruire una istanza
  121.      (nuova connessione) del programma di connessione telefonica
  122.      (es: Accesso Remoto in win95) utilizzando:
  123.      * guest, guest come Username e Password di accesso
  124.      * 147803870 come numero telefonico da chiamare (eventual-
  125.        mente preceduto da uno zero di centralino o altro a 
  126.        seconda dei casi)
  127.      * se possibile, disattivate la 'compressione software' e
  128.      non impostate l'utilizzo di eventuali procedure (script)
  129.      di connessione.
  130.      Collegatevi al numero suddetto, dopodichΦ lanciate IE4.
  131.      Fate click su 'STOP', digitate nella apposita riga
  132.      l'indirizzo http://194.20.32.1 e battete INVIO sulla 
  133.      tastiera. Sarα visualizzata una pagina con due spazi in
  134.      cui inserire gli identificativi di registrazione inclusi
  135.      nel kit. Seguite le istruzioni via via visualizzate.
  136.      Alla fine della procedura saranno generate la userid di 
  137.      accesso ai nodi TIN (da cablare nel vostro programma di
  138.      connessione ad es. Accesso Remoto o altro) e la userid 
  139.      di e-mail (da cablare nel vostro programma di gestione 
  140.      posta elettronica). A queste userid vanno abbinate le 
  141.      relative password da voi scelte durante la procedura.
  142.  
  143.    In entrambi i casi attendete il tempo indicato prima di 
  144.    collegarvi per la prima volta al nodo scelto utilizzando
  145.    i parametri generati dalla procedura di registrazione. 
  146.  
  147. **************
  148.  
  149. P: INTERNET EXPLORER. Ho installato sul mio PC due sistemi operativi
  150.    (per esempio Windows 3.11 e Windows 95) ed ho giα installato un IE
  151.    in uno dei due ambienti.
  152.    Come regolarmi col kit TIN per non ricoprire la precedente installazione
  153.    del browser? 
  154.  
  155. S: Internet Explorer, durante la procedura d'installazione cerca sui dischi
  156.    del PC se giα esiste una sua qualunque versione (anche se di un
  157.    diverso sistema operativo) e se la trova propone il suo path per
  158.    la nuova installazione.
  159.    Per evitare di ricoprirla occorre modificare il path proposto e
  160.    sceglierne uno differente.   
  161.  
  162. **************
  163.  
  164. P: Il modem effettua una regolare connessione al nodo TIN (di 
  165.    registrazione o di navigazione), ma non si riesce a navigare.
  166.    Mi sono affidato per l'installazione dell'Accesso Remoto e 
  167.    del protocollo TCP/IP alla capacitα di configurazione 
  168.    automatica del kit (cioΦ nel corso dell'installazione Φ stato
  169.    richiesto il disco di Windows95)
  170.  
  171. S: Su alcuni PC, questo tipo di procedura installa 2 istanze di
  172.    protocollo TCP/IP associate all'accesso remoto anzichΦ una sola.
  173.    Rimuovete la riga superflua da 'Avvio'/'Impostazioni'/'Pannello 
  174.    di Controllo'/'Rete' e riavviate.
  175.  
  176. **************
  177.  
  178. P: Dopo aver inserito il CD 'Telecom Italia Net' mi appare una maschera
  179.    bordata di grigio con quattro tasti centrati male rispetto allo
  180.    sfondo.
  181.  
  182. S: Il programma di setup del kit TIN legge la combinazione della 
  183.    risoluzione scelta per lo schermo e della grandezza dei fonts 
  184.    (caratteri), allo scopo di visualizzare correttamente la maschera di
  185.    benvenuto, da cui Φ possibile accedere al presente manuale oppure
  186.    avviare i programmi di installazione del software.
  187.    Pu≥ accadere che, a causa di corruzione dei registri che vengono
  188.    esaminati (causa pi∙ probabile), la configurazione delle 
  189.    impostazioni di visualizzazione venga rilevata in maniera ambigua:
  190.    in casi simili la maschera viene visualizzata in maniera scorretta,
  191.    pur rimanendo inalterata la funzionalitα dei tasti presenti. 
  192.    
  193. **************
  194.  
  195. P:  Durante l'istallazione del kit TIN, una volta riavviato il PC come
  196.     richiesto, viene visualizzata la richiesta di inserire il CD di
  197.     Internet Explorer 3.0, pur essendo il CD di TIN ancora nel lettore.
  198.     Premendo 'OK' non succede nulla: come fare?
  199.  
  200. S:  Si tratta di un inconveniente relativo alla ver 1.0 del kit e che
  201.     si verifica solo sui CD appartenenti ad un primo lotto affetto da 
  202.     errori di masterizzazione.
  203.     E' sufficiente agire sul tasto 'Annulla' (anzichΘ 'OK') dell'avviso
  204.     visualizzato e fare doppio click sull'icona 'Internet' presente 
  205.     sulla scrivania di Windows: verrα cos∞ visualizzata una pagina 
  206.     di benvenuto da cui sarα possibile scegliere se registrarsi
  207.     (opzione 'Online') oppure configurare un accesso ed il browser
  208.     inserendo parametri di un account Internet di cui si Φ giα 
  209.     titolari (opzione 'Offline'). 
  210.  
  211. **************
  212.  
  213. P: Nel corso dell'installazione il kit mi chiede di rimuovere dei 
  214.    DNS presenti. Come regolarmi?
  215.  
  216. S: In genere ci≥ succede quando ci si affida al kit per 
  217.    l'installazione trasparente delle componenti di Win95 necessarie
  218.    per una connessione telefonica (Accesso Remoto/protocollo TCP/IP)
  219.    avendo una scheda LAN installata o comunque dei valori di DNS 
  220.    precedentemente settati in 'Configurazione DNS' nelle 'Proprietα'
  221.    del protocollo TCP/IP installato in 'Pannello di controllo'/'Rete'.
  222.    Se i DNS presenti in 'Rete' non coincidono con i valori dei DNS 
  223.    TIN (ad es. in 'Rete' c'Φ il DNS della propria LAN), si risponda
  224.    alla richiesta del setup del kit in modo che essi non vadano 
  225.    rimossi e si completi l'installazione. Attivate successivamente la
  226.    connessione a TIN agendo sulla icona di Accesso Remoto 
  227.    appositamente creata; nel caso in cui il browser non riesca a 
  228.    ricevere dati (non si 'navighi'), allora:
  229.    - abbattete la connessione
  230.    - in 'Avvio'/'Impostazioni'/'Pannello di controllo'/'Rete',
  231.      selezionate 'TCP/IP->Driver di Accesso Remoto' e agite sul tasto
  232.      'Proprietα'. In 'Configurazione DNS' aggiungete (dopo il vostro
  233.      DNS LAN) i due DNS TIN (194.243.154.62 e 195.31.190.31) nella
  234.      riga 'Ordine di ricerca server DNS'. Confermate con 'OK' e 
  235.      riavviate quando richiesto.
  236.    Una seconda soluzione (consigliata peraltro da Microsoft) consiste 
  237.    nel configurare in 'Pannello di controllo'/'Rete' i soli DNS TIN,
  238.    usando il file 'Hosts' per la risoluzione degli indirizzi LAN.
  239.    Si consiglia comunque di rivolgersi all'amministratore della 
  240.    propria rete locale.
  241.  
  242. **************
  243.  
  244. P: Quando tento di leggere la POSTA da Internet Explorer parte il 
  245.    programma 'Exchange' (o 'Trasferimento messaggi di Windows')
  246.  
  247. S: Controllare anzitutto in 'Avvio'/'Programmi' se Φ presente la 
  248.    voce 'Internet Mail'. In caso affermativo, selezionare dalla barra
  249.    menu di Explorer 'Visualizza'/'Opzioni'/'Programmi'. Aprire il
  250.    menu a tendina 'Posta elettronica' e selezionare la voce 'Internet
  251.    Mail' (in luogo di quella presente, ovvero 'Exchange').
  252.    In caso contrario, si deve installare 'Internet Mail & News',
  253.    o rifacendo l'installazione 'Completa' del kit TIN, oppure
  254.    (nelle versioni che lo consentono) scegliere 'Installazione 
  255.    personalizzata' selezionando solo 'Internet Mail & News'.
  256.  
  257. **************
  258.  
  259. P: Quando tento di connettermi a TIN usando l'icona di Accesso Remoto
  260.    appositamente creata (manualmente o automaticamente dal kit TIN),
  261.    il sistema mi dice che non trova un file di estensione .SCP
  262.  
  263. S: L'inconveniente pu≥ verificarsi quando sul PC sono presenti delle
  264.    componenti di "Plus!", in particolare il programma 'scripter.exe'
  265.    che Φ possibile spesso richiamare da 'Avvio'/'Programmi'/
  266.    'Accessori'/'Procedura di connessione di Accesso Remoto', oppure
  267.    da 'Avvio'/'Programmi'/'Accessories'/'DialUp scripting tool'.
  268.    Una volta trovato 'scripter.exe' (aiutandosi all'occorrenza con
  269.    'Avvio'/'Trova'), lo si faccia partire: a destra verrα visualizzato
  270.    l'elenco di tutte le istanze di Accesso Remoto create (almeno una).
  271.    Si evidenzi col mouse quella usata per accedere a TIN e, nella
  272.    casella a destra 'Procedura/Nome File' si cancelli il percorso che
  273.    verrα visualizzato. Successivamente si premano i tasti 'Applica' e
  274.    'Chiudi'.
  275.    Un'altra possibilitα esiste nel caso si sia installato Accelerator
  276.    Pack: facendo click col tasto destro del mouse sulla icona di 
  277.    Accesso Remoto che interessa, nel menu 'Proprietα' si selezioni 
  278.    la cartella 'Scripting' (o 'Procedura'). Il percorso da cancellare
  279.    Φ nella riga 'Script file/File name'. Confermare con 'OK' 
  280.    
  281. **************
  282.  
  283. P: Sono un ex abbonato Video Online (VOL) ed il mio abbonamento non Φ 
  284.    ancora scaduto; vorrei utilizzare il nuovo kit TIN. Come fare?
  285.  
  286. S: E' possibile avviare tranquillamente il setup del kit TIN. Se si
  287.    utilizzava un programma di connessione specifico per Win95 (es: 
  288.    Internet Explorer VOL per Win95) saranno sicuramente installati il
  289.    modem, l'Accesso Remoto, il protocollo TCP/IP; il kit TIN 
  290.    aggiornerα l'Explorer e tramite il programma 'Configurazione' 
  291.    (accessibile da 'Avvio'/'Programmi'/'Telecom Italia Net') 
  292.    consentirα di costruire in maniera automatica una istanza di 
  293.    Accesso Remoto per chiamare il POP TIN prescelto, nonchΦ di 
  294.    ottenere la configurazione automatica delle opzioni dell'Explorer.
  295.    Se invece si utilizzava il browser Tiber, allora il kit installerα
  296.    anche tutte le componenti di Win95 necessarie alla connessione.
  297.  
  298. **************
  299.  
  300. P: Sono un ex abbonato Video Online (VOL) ed usavo TIBER. Ho 
  301.    installato il kit TIN ma ho problemi con la connessione: 
  302.        - Accesso Remoto non riesce a comunicare col modem e mi
  303.          blocco prima ancora della composizione del numero
  304.        - Dopo la connessione telefonica, all'atto di 
  305.          verificare username e password, mi appare un messaggio
  306.          e la connessione viene interrotta.
  307.  
  308. S: TIBER ha generato molteplici problemi: nel caso particolare si pu≥ 
  309.    provare a rimuovere dalla directory c:\windows i file socket.ini e 
  310.    tiber.ini (facendone magari una copia su floppy) e a rinominare 
  311.    la directory in cui il Tiber Φ installato. Riavviando il PC il 
  312.    problema dovrebbe essere risolto. 
  313.  
  314. **************
  315.  
  316. P: Sono un ex abbonato Telecom Online (TOL) Isdn ed il mio abbonamento 
  317.    non Φ ancora scaduto; vorrei utilizzare il nuovo kit TIN. 
  318.    Come fare?
  319.  
  320. S: Nel caso si disponga di un modem Isdn, basta che esso sia 
  321.    correttamente installato (vedi 1.2 - Note sul collegamento ISDN) e 
  322.    presente nell'elenco modem di Win95. DopodichΦ Φ possibile avviare 
  323.    il setup del software TIN.
  324.    Se invece si dispone di una scheda SedlBauer-CoFax oppure Elsa-Tie 
  325.    (schede fornite con i 'Welcome Kit TOL'), 
  326.    occorre fare in modo che esse vengano viste come modem da Win95 e 
  327.    deinstallare parte del software TOL. La procedura Φ descritta 
  328.    all'indirizzo Internet http://how.tin.it/faq/cosafare.htm
  329.    Se la scheda Φ di altro tipo, allora consultare la apposita sezione
  330.    del paragrafo 1.2 - Note sul collegamento ISDN.
  331.  
  332. **************
  333.  
  334. P: Ho installato il kit TIN con successo e mi connetto 
  335.     regolarmente.
  336.     Collegandomi ad alcuni siti il browser mi chiede se voglio 
  337.     accettare un COOKIE: come regolarmi?
  338.  
  339. S: L'accettazione di un COOKIE dα luogo alla creazione di un 
  340.     piccolo file di testo che alcuni server utilizzano per 
  341.     'riconoscere' loro abituali visitatori: ci≥ Φ utile ad esempio
  342.     quando si fanno acquisti online: il cliente abituale viene
  343.     talvolta addirittura consigliato sulle novitα in base alle
  344.     scelte fatte in occasioni precedenti. 
  345.     Il cookie pu≥ essere accettato o meno senza problemi.
  346.     Per comoditα pu≥ essere consigliabile disabilitare
  347.     l'avviso. 
  348.  
  349.  
  350.                   ****************************** 
  351.                   *       - WINDOWS 3.x -      *
  352.                   ****************************** 
  353.  
  354.  
  355. P: Ho installato il kit TIN su una precedente versione di
  356.    Internet Explorer ... 
  357.  
  358. S: Nel caso sul proprio PC risieda giα una versione di 
  359.    Internet Explorer correttamente funzionante con il 
  360.    proprio modem, non Φ necessario rimuoverla (ad 
  361.    esempio, prima di installare un kit TIN): Φ corretto
  362.    procedere all'aggiornamento del solo browser (scegliendo
  363.    la Installazione personalizzata del kit TIN, disabilitando in 
  364.    particolare la installazione dello stack TCP/IP di 
  365.    comunicazione).
  366.     
  367. **************
  368.  
  369. P: Ho installato il kit TIN su una precedente versione di
  370.    Internet Explorer ma permangono le impostazioni della precedente
  371.    installazione (server di posta ecc..., diversi da quelli di TIN) 
  372.  
  373. S: Deinstallate (come indicato nella apposita sezione del manuale) il tutto.
  374.    Rimuovete da c:\windows file come iexplore.ini, iedial.ini, shivappp.ini 
  375.    (non necessariamente tutti presenti), ovvero i file che conservano le 
  376.    impostazioni del browser e del dialer.
  377.    Riavviate e reinstallate. 
  378.    Prima di fare tutto ci≥, assicuratevi di avere sottomano l'elenco dei 
  379.    parametri di configurazione TIN (userid e password personalizzate 
  380.    di accesso e mail ecc...) che dovrete inserire manualmente (NON dovrete 
  381.    ripercorrere la procedura di registrazione) con il programma icwman16.exe
  382.    presente nella directory in cui avete installato il kit.  
  383.  
  384. **************
  385.  
  386. P: INTERNET EXPLORER 4.x. Ho giα installato un IE4. Come regolarmi
  387.    col kit TIN che installa una versione inferiore del browser? 
  388.  
  389. S: Vedi analoga domanda nella sezione Windows 95.
  390.  
  391. **************
  392.  
  393. P: Durante l'installazione del kit (in particolare prima della successione
  394.    di maschere per l'installazione del modem e per fissare le impostazioni
  395.    di chiamata), il programma di installazione mi avverte di aver trovato
  396.    un'altra versione della 'winsock.dll'. Come agire? 
  397.  
  398. S: Ci≥ accade nel momento in cui sul PC sia presente qualche altra 
  399.    applicazione di rete o connessione remota.
  400.    Andando avanti con il rilevamento automatico del modem, in alcuni casi
  401.    il PC potrebbe bloccarsi. In questo caso, una volta riavviato Windows,
  402.    cercate (File/Cerca) il (o i file) winsock.dll esterni alla directory 
  403.    in cui avevate installato il kit TIN. Rinominateli (ad es in win1.dll
  404.    win2.dll ecc...), riavviate il PC. Ripetete 
  405.    l'installazione del kit TIN, che stavolta non dovrebbe dare problemi
  406.    (Φ consigliabile comunque non usare il rilevamento automatico del 
  407.    modem, ma di installarlo da elenco, al limite selezionando modem 
  408.    standard e poi scrivendo la stringa giusta nel file modems2.ini
  409.    presente nella directory in cui il kit Φ stato installato).
  410.    Lasciate la situazione cos∞, se non utilizzerete pi∙ le altre 
  411.    applicazioni di connessione, altrimenti potrete rinominare in 
  412.    'winsock.dll' i vari file win1.dll ecc... e provare il tutto.
  413.    
  414. **************
  415.  
  416. P: (Il modem non seleziona).
  417.    Ho installato il kit TIN, collegato il modem acceso al PC,
  418.    ho eseguito 'Connessione guidata ad Internet' completando il 
  419.    modulo di registrazione online con tutti i dati necessari.
  420.    Tuttavia quando premo il tasto 'Procedi alla registrazione'
  421.    appare una maschera 'Connessione a Registrazione ...' ma il 
  422.    modem non riesce a selezionare. Come fare?
  423.  
  424. S: Ripetete tutta la procedura fino alla visualizzazione della 
  425.    maschera 'Connessione a Registrazione ...': premete 'Annulla'
  426.    presente su di essa, attendete qualche secondo e, sulla nuova
  427.    maschera che vi si presenterα, agite sul tasto 'Impostazioni
  428.    di composizione'.
  429.    Verrα visualizzata una maschera su cui dovrete selezionare
  430.    'Il telefono Φ dotato di segreteria telefonica oppure non c'Φ
  431.    alcun segnale' (questa opzione non Φ modificabile solo se
  432.    si Φ erroneamente installato un modem Isdn). 
  433.    (NOTA: sulla ver 1.0 del kit qust'ultima opzione non Φ presente.
  434.    In questo caso sarα necessario assicurarsi della presenza di X3
  435.    tra i comandi AT della stringa di inizializzazione presente nel
  436.    file modems2.ini reperibile nella directory in cui il kit Φ stato
  437.    installato. Vedi anche le voci successive di questo paragrafo, 
  438.    nonchΘ il paragrafo 4    Stringhe di inizializzazione modem)
  439.    Inoltre controllate anche la correttezza delle impostazioni 
  440.    di accesso ad una linea esterna, nel caso chiamaste da un 
  441.    derivato di centralino.
  442.    Ritentate la connessione.
  443.  
  444. **************
  445.  
  446. P: Vorrei modificare la stringa di inizializzazione del mio modem. 
  447.  
  448. S: Nel dialer di Internet Explorer per win 3.x, la stringa si trova
  449.    nel file modems2.ini, presente nella directory in cui si Φ
  450.    installato il kit. Aperto il file col Blocco Note di Windows, la
  451.    stringa va sostituita nella riga Initstring, a destra del simbolo
  452.    =.
  453.  
  454. **************
  455.  
  456. P: Ho fatto rilevare automaticamente il modem ma poichΦ non funzionava
  457.    correttamente (mi era stato rilevato come un altro modello), ho
  458.    tentato di installarlo manualmente dalla lista, selezionando 
  459.    l'opzione "Non rilevare il modem...". Tuttavia nella lista il mio
  460.    modello non Φ presente (o Φ presente con un'altra velocitα).
  461.  
  462. S: E' sufficiente imporre nel file modems2.ini (vedere voce precedente)
  463.    la adeguata stringa di inizializzazione, reperibile sul manuale del
  464.    modem o telefonicamente presso l'assistenza tecnica del 
  465.    costruttore/distributore italiano. Riferimenti a riguardo saranno
  466.    sicuramente presenti sulla garanzia o manuale dell'apparato.
  467.    Vedere anche la sezione di questo manuale:
  468.    4    Stringhe di inizializzazione modem.  
  469.    
  470.  
  471. **************
  472.  
  473. P: Mi sono giα registrato e vorrei creare una nuova icona di 
  474.    connessione (ad es. per chiamare sullo stesso POP ma con opzioni di
  475.    chiamata, tipo centralino, diverse. Oppure per chiamare un POP TIN
  476.    diverso). Come fare?
  477.  
  478. S: In questa versione del kit esiste il programma icwman16.exe (nella
  479.    directory in cui si Φ installato il kit, es: C:\IEXPLORE) che 
  480.    consente di creare manualmente un accesso una volta noti i 
  481.    parametri di connessione (UserId e Password di navigazione ecc...).
  482.    E' possibile utilizzarlo direttamente facendo doppio click da 
  483.    File Manager oppure creare la sua icona, per comoditα, nel gruppo 
  484.    del kit: aperto il gruppo del kit, dalla barra menu di Program 
  485.    Manager selezionare File/Nuovo/Programma/OK e nella riga 'Riga di
  486.    comando' scrivere il percorso completo 
  487.    (es: C:\IEXPLORE\icwman16.exe)  
  488.  
  489. **************
  490.  
  491. P: Ho utilizzato il programma 'Nuova Connessione' (ovvero icwman16.exe)
  492.    per costruire un accesso a TIN con i miei parametri di connessione
  493.    ma, al momento di creare l'icona nel gruppo di programmi, il PC
  494.    mi comunica un messaggio di errore relativo a ICWMAN16.EXE.
  495.  
  496. S: I casi sono essenzialmente due: o si Φ utilizzato il programma di 
  497.    Nuova Connessione subito dopo aver terminato l'installazione del kit TIN 
  498.    senza riavviare, o comunque si ha un Autoexec.bat strutturato a 
  499.    MENU. Nel primo caso, riavviare e ritentare.
  500.    Nel secondo caso, aprite Autoexec.bat col Blocco Note di windows
  501.    (o da DOS, col comando edit): potrete notare che le righe in cui
  502.    Φ presente il nome della directory in cui il kit Φ stato installato
  503.    (es: C:\IEXPLORE) sono in coda al file, cioΦ fuori da qualsiasi
  504.    sezione relativa alle scelte del menu.
  505.    Copiate queste righe (scritte dall'installazione del kit TIN) 
  506.    all'interno della sezione in cui volete usare il collegamento ad
  507.    Internet (meglio ancora nella sezione comune, se presente). Se
  508.    volete disporre del collegamento indipendentemente dalla sezione
  509.    del menu scelta all'avvio del PC (ed il vostro autoexec.bat non ha
  510.    una sezione comune a tutte le voci del menu), copiate le righe 
  511.    suddette all'interno di ogni sezione. Salvate, chiudete 
  512.    autoexec.bat e riavviate.  
  513.  
  514. **************
  515.  
  516. P: Dopo aver installato il kit e riavviato il PC come richiesto,
  517.    se tento di eseguire 'Connessione guidata ad Internet' per 
  518.    potermi registrare, mi appare un messaggio di errore sull'errato
  519.    settaggio della variabile IEPPP
  520.  
  521. S: Sicuramente nell'autoexec.bat c'Φ una chiamata a windows che 
  522.    all'accensione del PC, dopo la lettura dei file di sistema, fa
  523.    partire automaticamente Windows.
  524.    Aprite Autoexec.bat col Blocco Note di windows (o da DOS, col
  525.    comando edit): quasi certamente le righe  in cui Φ presente il 
  526.    nome della directory in cui il kit Φ stato installato
  527.    (es: C:\IEXPLORE) sono in coda al file, in particolare DOPO la 
  528.    chiamata a windows (essa pu≥ essere un semplice 'win' oppure
  529.    win con delle opzioni, ad esempio 'win /n': Φ in questo secondo
  530.    caso che dovrebbe manifestarsi l'inconveniente).
  531.    Ricopiate le suddette righe PRIMA della chiamata a Windows ed
  532.    eliminatele dalla coda del file. Salvate, chiudete 
  533.    autoexec.bat e riavviate.
  534.  
  535. **************
  536.  
  537. P: Ho windows 3.x con una scheda LAN. Ho installato senza 
  538.    difficoltα il kit TIN; dopo aver riavviato come richiesto, ho
  539.    eseguito 'Connessione guidata ad Internet' per registrarmi, ma
  540.    ho problemi a collegarmi correttamente al server di registrazione
  541.    dopo aver riempito il modulo con i miei dati. 
  542.  
  543. S: In alcuni casi, con una configurazione del genere, per portare
  544.    a termine correttamente il processo descritto, pu≥ essere 
  545.    necessario disabilitare temporaneamente il supporto di rete.
  546.    Pertanto, chiudete windows e, una volta in DOS, rilanciatelo
  547.    col comando:    win /n (in luogo del semplice 'win') ed 
  548.    eseguite nuovamente la procedura di registrazione.
  549.    Usate lo stesso espediente successivamente, nel caso aveste
  550.    problemi di navigazione (oppure realizzate una doppia modalitα
  551.    di partenza sul vostro PC: con o senza supporto di rete).
  552.    Se possibile contattate l'amministratore della vostra LAN. 
  553.    
  554. **************
  555.  
  556. P: Sono un ex abbonato Video Online (VOL) ed usavo TIBER. Ho 
  557.    installato il kit TIN ma ho problemi con la connessione: 
  558.        - Quando tento di connettermi il PC mi dice che la 
  559.      porta COM Φ giα occupata da un'altra applicazione.
  560.        - Dopo la connessione telefonica, all'atto di 
  561.          verificare username e password, mi appare un messaggio
  562.          e la connessione viene interrotta.
  563.  
  564. S: TIBER ha generato molteplici problemi: nel caso particolare si pu≥ 
  565.    provare a rimuovere dalla directory c:\windows i file socket.ini e 
  566.    tiber.ini (facendone magari una copia su floppy) e a rinominare 
  567.    la directory in cui il Tiber Φ installato. Riavviando il PC il 
  568.    problema dovrebbe essere risolto.
  569.    Questa soluzione Φ applicabile anche se i problemi sono 
  570.    imputabili ad altri programmi di connessione che installano file
  571.    (es: un socket.ini) nelle directory di sistema.
  572.    Se inoltre avete una utility fax in Avvio automatico, rimuovetela
  573.    dall'avvio automatico prima di ogni altra cosa.
  574.  
  575. **************
  576.  
  577. P: Ho installato il kit TIN con successo e mi collego regolarmente.
  578.     Collegandomi ad alcuni siti il browser mi chiede se voglio 
  579.     accettare un COOKIE: come regolarmi?
  580.  
  581. S: L'accettazione di un COOKIE dα luogo alla creazione di un 
  582.     piccolo file di testo che alcuni server utilizzano per 
  583.     'riconoscere' loro abituali visitatori: ci≥ Φ utile ad esempio
  584.     quando si fanno acquisti online: il cliente abituale viene
  585.     talvolta addirittura consigliato sulle novitα in base alle
  586.     scelte fatte in occasioni precedenti. 
  587.     Il cookie pu≥ essere accettato o meno senza problemi.
  588.     Per comoditα pu≥ essere consigliabile disabilitare
  589.     l'avviso. 
  590.  
  591. ************** 
  592.  
  593. P: Ho installato il kit TIN con successo ed il modem
  594.     effettua la connessione: a connessione avvenuta per≥,
  595.     mi appare solo la parte superiore del browser (la 
  596.     pulsantiera e la barra menu) ed in trasparenza continuo
  597.     a vedere Program Manager (o un altro programma aperto)
  598.     anzichΦ la home page di TIN.
  599.  
  600. S: E' un problema di risorse del PC, in relazione all'impegno 
  601.     richiesto nel 'tirare su' Internet Explorer. In realtα non Φ 
  602.     avvenuto semplicemente il refresh del video: ridurre ad
  603.     icona Internet Explorer (puntando col mouse sull'apposito
  604.     simbolo nell'angolo in alto a destra) e poi richiamarlo in 
  605.     primo piano con ALT+TAB. Se necessario, con ALT+
  606.     TAB passare ad un'altra applicazione e poi richiamare 
  607.     ancora Explorer. Il problema di visualizzazione iniziale
  608.     dovrebbe cos∞ essere risolto.
  609.  
  610. ************** 
  611.  
  612. P: Ho problemi nell'eseguire l'applicazione AVVIOTIN.EXE.
  613.  
  614. S: AvvioTin Φ presente sul kit TIN per Win 3.x ver. 1.0.
  615.     Esso serve essenzialmente ad assicurare la presenza del
  616.     parametro X3 nella stringa di inizializzazione del modem
  617.     evitando di modificare manualmente il file modems2.ini
  618.     (vedere in questo stesso paragrafo).
  619.     Un possibile messaggio di errore pu≥ essere:
  620.     'Impossibile trovare file:D\WIN31\signup.htm'. Agire sul
  621.     tast 'Chiudi' e uscire dalla pagina di sfondo facendo 
  622.     doppio click nell'angolo in alto a sinistra. Tornati in 
  623.     Windows, per avviare il processo di registrazione
  624.     interrotto sarα sufficiente fare doppio click sull'icona
  625.     'Connessione guidata ad Internet'.